Continuamos no nosso estudo de caso, referente a uma escola.

Abaixo vemos algumas necessidades e oportunidades de melhorias do sistema de gestão da qualidade da nossa escola.

Necessidades e oportunidades de melhoria

- Desenvolvimento de uma plataforma para cursos online.
- Instalação de câmeras de segurança.
- Realização de cursos de capacitação internos.
- Atualização dos contratos de prestação de serviços.

Metodologias e Ferramentas

Organizações de sucesso mantêm foco contínuo na melhoria. Para intensificar e otimizar a melhoria contínua no nosso sistema de gestão da qualidade, existem diversas metodologias e ferramentas que podemos utilizar. Uma delas é o Ciclo PDCA, citado pela própria ISO 9001 na sua introdução: Planejar, Fazer, Checar e Agir. Mas existem muitas outras que podem nos auxiliar, como Kaizen, Seis Sigma, Lean, Benchmarking, entre outros.

Portal ISO e SGQ

O Portal ISO é um software completo, com inúmeras funcionalidades que facilitam a gestão da qualidade na nossa organização, como gestão de documentos, gestão de não conformidades, gestão de auditorias, gestão de indicadores, gestão de fornecedores, entre outros. Clique aqui para conhecer um pouco mais sobre o software de gestão da qualidade Portal ISO.

Verdadeiro ou Falso?

"A implementação de um sistema de gestão da qualidade pode ajudar a melhorar o desempenho global da organização."