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7.3 Conscientização
Passo 4 - Estudo de Caso
Continuamos no nosso estudo de caso, referente a uma escola.
Abaixo vemos os treinamentos previstos para conscientização dos nossos colaboradores em relação ao nosso SGQ.
Treinamentos de Conscientização
Colaboradores
Treinamento
Periodicidade
Novos colaboradores
Conscientização - Inicial
Ao ser contratado
Demais colaboradores
Conscientização - Reforço
Anual
Direção
Interpretação ISO 9001
Ao ser promovido
Cultura da Qualidade
Quando temos colaboradores conscientes da importância de mantermos um SGQ eficaz, conseguimos estabelecer uma cultura da qualidade na organização. Ou seja, a qualidade passa a fazer parte naturalmente do cotidiano dos colaboradores. Dessa forma, quando novos colaboradores entrarem para organização, será mais fácil conscientizá-los, pois eles poderão aprender no dia a dia, com os demais colaboradores.
Portal ISO e Conscientização
O Portal ISO pode contribuir diretamente para conscientização dos colaboradores, uma vez que ele possui diversas funcionalidades que facilitam a gestão da qualidade e a percepção dos benefícios de um SGQ eficaz. Clique aqui para conhecer um pouco mais sobre o software de gestão da qualidade Portal ISO.
Verdadeiro ou Falso?
"A conscientização dos novos colaboradores pode ser prejudicada pelas ações de outros colaboradores."