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8.3.2 Planejamento de projeto e desenvolvimento
Passo 3 - Como os Auditores costumam cobrar?
Os auditores precisam verificar se a nossa organização planeja o desenvolvimento de projeto e determina os estágios e controles necessários.
Planejamento padrão
Os auditores podem verificar se existe um procedimento padrão que deve ser seguido para realização do planejamento do projeto. Mesmo que esse procedimento padrão não esteja documentado, ele pode ser identificado através de entrevista com os colaboradores e através de outras informações documentadas, como formulários e registros. Esse procedimento padrão deve considerar, pelo menos, os itens exigidos pela ISO 9001 para determinarmos as etapas e os controles necessários para o desenvolvimento dos nossos projetos.
Planejamento real
Os auditores costumam pedir para ver algum exemplo real de desenvolvimento de projeto da nossa organização. Assim, eles podem verificar se foi realizado um planejamento adequado para o projeto, ou seja, eles podem analisar se determinamos as etapas e os controles necessários para garantir que o projeto alcance os seus resultados esperados.
Verdadeiro ou Falso?
"Devemos determinar as etapas em que os controles necessários serão aplicados."