A ISO 9001 exige que a nossa organização determine os requisitos essenciais para os tipos específicos de produtos e serviços a serem projetados e desenvolvidos pela nossa organização.

Como as entradas de projeto devem ser?

As entradas de projeto são as informações que devem ser consideradas para determinarmos os requisitos essenciais dos produtos e serviços que serão desenvolvidos. Para que as entradas de projeto contribuam da melhor forma com o desenvolvimento do projeto, elas devem ser:

- Adequadas ao seu propósito, ou seja, os objetivos do produto final devem ser considerados, por exemplo, as entradas do desenvolvimento de um carro de luxo devem ser diferentes das entradas do desenvolvimento de um carro popular.
- Completas, ou seja, as informações necessárias para a definição dos requisitos essenciais do produto devem estar nas entradas do projeto.
- Sem ambiguidades, ou seja, as entradas devem ser claras, não devem depender da interpretação de quem está analisando essa informação.

Como determinar os requisitos de projeto?

Devemos analisar as entradas do projeto para determinar quais são os requisitos essenciais para o produto ou serviço que iremos desenvolver. Essas entradas devem considerar:

- Requisitos funcionais e de desempenho: determinados pelos clientes, pelas necessidades do mercado ou pela nossa organização, como a duração necessária para a bateria em um carro.
- Informações de projetos semelhantes: como desenhos, especificações ou lições aprendidas, podem aumentar a eficácia do projeto e evitar a repetição de alguns erros.
- Requisitos estatutários e regulamentares: que se relacionam diretamente com o produto ou serviço, por exemplo, regulamentos de segurança, leis de higiene alimentar, etc.
- As consequências potenciais da falha devido à natureza dos produtos e serviços: essas consequências podem comprometer a satisfação do cliente até gerar risco à segurança das pessoas.
- Possíveis conflitos: quando uma entrada é oposta a outra, temos um conflito que deve ser solucionado. Por exemplo, um requisito funcional pode ser contrário a um requisito regulamentar, nesse caso, o requisito regulamentar deve ser atendido prioritariamente.

Verdadeiro ou Falso?

"Entrada de projeto é sinônimo de requisito essencial do projeto."