Para atender à ISO 9001 precisamos aplicar controles para o processo de desenvolvimento de projeto.

Estabelecendo objetivos

Para aplicar controles, primeiramente, precisamos definir os resultados que pretendemos alcançar. Cada etapa do desenvolvimento do projeto deve ter objetivos claros determinados, ou seja, não devemos determinar apenas o objetivo final do projeto. Assim, poderemos avaliar durante todo o desenvolvimento do projeto se os objetivos de cada etapa estão sendo alcançados, se algum ajuste é necessário, etc.

Aplicando controles

Devemos aplicar controles no desenvolvimento de projeto para podermos identificar se estamos avançando na direção certa. Por exemplo, imagine que estamos fazendo uma viagem de Belo Horizonte para Vitória, mas devido uma pequena falha de atenção, pegamos a estrada para São Paulo. Se não houver nenhum tipo de controle, como observar as placas da rodovia ou GPS, essa pequena falha pode gerar grandes consequências. É importante que controles sejam aplicados durante todo o desenvolvimento do projeto, dessa forma, assim que identificarmos que estamos nos distanciando do percurso planejado, poderemos agir para corrigir as possíveis falhas de planejamento ou execução.

Retendo informação documentada

Devemos obrigatoriamente registrar as atividades de controle realizadas, como análises críticas, atividades de verificação e atividades de validação. Para padronizar esse registro, facilitar sua realização e a sua análise, podemos criar modelos de formulários de acordo com as atividades de controle previstas no desenvolvimento de projeto.

Portal ISO e Controles

O Portal ISO pode controlar diversas informações do SGQ automaticamente, como atraso na realização de atividades, indicadores de desempenho abaixo da meta e validade de documentos. Podemos usar o Portal ISO na aplicação de alguns controles necessários aos nossos projetos. Clique aqui para conhecer um pouco mais sobre o software de gestão da qualidade Portal ISO.

Verdadeiro ou Falso?

"Devemos realizar análises críticas, atividades de verificação e atividades de validação para controlar cada desenvolvimento de projeto."