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8.3.5 Saídas de projeto e desenvolvimento

Estudo de Caso SGQ

Passo 4 - Estudo de Caso

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Estudo de Caso SGQ
Continuamos no nosso estudo de caso, referente a uma escola.

Abaixo vemos os requisitos de entrada e as saídas correspondentes do desenvolvimento de um curso específico.

Estudo de Caso ISO 9001 Entradas e Saídas do Curso

 Entradas   Saídas 
 - Possuir interação entre professores e alunos.   - Chat respondido no horário comercial. 
 - Possuir avaliação do aluno.   - Aplicação de testes no final de cada módulo. 
 - Ser certificado pelo MEC.  - Certificação MEC.
 - Mínimo de 30h/aulas em vídeo.  - Total de 45h/aulas em vídeo.
 - Mínimo de 30 exercícios resolvidos.  - Total de 30 exercícios resolvidos.
 - Mínimo de 120 exercícios propostos.  - Total de 140 exercícios propostos.

Estudo de Caso ISO 9001 Produto final

Em alguns casos, a saída de projeto pode ser o produto final para um cliente específico, ou seja, nossa organização não irá produzir esse mesmo produto outras vezes para outros clientes. Por exemplo, isso é comum em atividades de arquitetos, engenheiros, artistas gráficos, entre outros. Nesses casos, normalmente, a participação do cliente no desenvolvimento do projeto costuma ser muito maior, uma vez que o produto final visa atender às necessidades específicas de um cliente específico.

Estudo de Caso ISO 9001 Portal ISO e Produtos

No Portal ISO podemos cadastrar os produtos e serviços ou tipos de produtos e serviços do nosso SGQ, de acordo com as necessidades específicas da nossa organização. Isso pode ser utilizado na gestão de produtos do SGQ e no desenvolvimento de projetos. Clique aqui para conhecer um pouco mais sobre o software de gestão da qualidade Portal ISO.
Ferramenta de Gestão da Qualidade
Exemplos ISO 9001

Estudo de Caso ISO 9001 Verdadeiro ou Falso?

"Quando a saída de projeto for única e para um cliente específico, os requisitos desse cliente devem ser atendidos obrigatoriamente."
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