Curso completo da ISO 9001:2015
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8.3.5 Saídas de projeto e desenvolvimento

Passo 4 - Estudo de Caso

Continuamos no nosso estudo de caso, referente a uma escola.
Abaixo vemos os requisitos de entrada e as saídas correspondentes do desenvolvimento de um curso específico.
Abaixo vemos os requisitos de entrada e as saídas correspondentes do desenvolvimento de um curso específico.
Entradas e Saídas do Curso
Entradas | Saídas |
- Possuir interação entre professores e alunos. | - Chat respondido no horário comercial. |
- Possuir avaliação do aluno. | - Aplicação de testes no final de cada módulo. |
- Ser certificado pelo MEC. | - Certificação MEC. |
- Mínimo de 30h/aulas em vídeo. | - Total de 45h/aulas em vídeo. |
- Mínimo de 30 exercícios resolvidos. | - Total de 30 exercícios resolvidos. |
- Mínimo de 120 exercícios propostos. | - Total de 140 exercícios propostos. |

Produto final
Em alguns casos, a saída de projeto pode ser o produto final para um cliente específico, ou seja, nossa organização não irá produzir esse mesmo produto outras vezes para outros clientes. Por exemplo, isso é comum em atividades de arquitetos, engenheiros, artistas gráficos, entre outros. Nesses casos, normalmente, a participação do cliente no desenvolvimento do projeto costuma ser muito maior, uma vez que o produto final visa atender às necessidades específicas de um cliente específico.
Portal ISO e Produtos
No Portal ISO podemos cadastrar os produtos e serviços ou tipos de produtos e serviços do nosso SGQ, de acordo com as necessidades específicas da nossa organização. Isso pode ser utilizado na gestão de produtos do SGQ e no desenvolvimento de projetos. Clique aqui para conhecer um pouco mais sobre o software de gestão da qualidade Portal ISO.

