Os auditores precisam verificar se a nossa organização analisa criticamente o sistema de gestão da qualidade, a intervalos planejados.

Realização da análise crítica pela direção

Os auditores costumam verificar se a análise crítica pela direção é planejada pela nossa organização e se ela é realizada conforme esse planejamento. Por exemplo, podemos determinar que mensalmente deve ser realizada uma reunião de analise crítica pela direção para verificar uma informação específica do SGQ. Nesse caso, os auditores podem verificar se essas reuniões aconteceram mensalmente e se foram consideradas as informações previstas para cada uma delas.

Resultados da análise crítica pela direção

Os auditores costumam fazer perguntas relacionadas às conclusões da alta direção sobre o sistema de gestão da qualidade, ou seja, sobre os resultados da sua análise crítica. A partir dessas conclusões, eles podem questionar sobre as ações identificadas como necessárias para a manutenção do SGQ e sobre as ações identificadas como oportunidades para melhorar o SGQ.

Verdadeiro ou Falso?

"A análise crítica pela direção deve ser realizada quando a alta direção identificar que o desempenho do SGQ pode estar caindo."