Continuamos no nosso estudo de caso, referente a uma escola.

Abaixo vemos algumas das saídas da análise crítica pela direção realizada em 2016.

Saídas de análise crítica pela direção

- Necessidade de recurso: novos computadores para secretaria.
- Necessidade de mudança: processo de seleção de professores.
- Oportunidade de melhoria: plataforma própria de cursos online.

Quando realizar a análise crítica pela direção?

A análise crítica pela direção deve ocorrer pelo menos uma vez por ano, preferencialmente antes da auditoria externa de manutenção da certificação. Mas se a organização ainda não for certificada, é recomendado realizar uma análise crítica pela direção antes da auditoria interna e outra depois da auditoria interna (antes da auditoria externa).

Portal ISO e Saídas de análise crítica pela direção

O Portal ISO é um software completo e flexível, por isso, podemos registrar as saídas de análise crítica de acordo com a preferência da nossa organização. Por exemplo, em um Plano de Ação 5W2H, em um Chamado, em um documento, entre outros. Clique aqui para conhecer um pouco mais sobre o software de gestão da qualidade Portal ISO.

Verdadeiro ou Falso?

"As saídas da análise crítica pela direção devem buscar a adequação, suficiência e eficácia do sistema de gestão da qualidade."