Para atender à ISO 9001, a nossa organização deve determinar e documentar os limites e as áreas de aplicação do nosso sistema de gestão da qualidade. Ou seja, devemos determinar o que está dentro e o que está fora do nosso SGQ.

O que considerar para determinar o Escopo?

Para determinar o escopo do nosso SGQ precisamos considerar as questões externas, as questões internas e as necessidades e expectativas das partes interessadas pertinentes, vistas anteriormente nesse curso. Também precisamos considerar os produtos e serviços da nossa organização, para definir quais deles farão parte do SGQ. Esses itens formam o módulo 4 da ISO 9001, Contexto da Organização.

Devemos documentar o Escopo?

O escopo do sistema de gestão da qualidade deve estar obrigatoriamente documentado. Ele deve estar descrito em um documento e esse documento deve ser controlado pela nossa organização, conforme abordado no item 7.5 desse curso.

O escopo deve conter os tipos de produtos e serviços que são cobertos pelo nosso sistema de gestão da qualidade e uma justificativa para cada requisito da Norma que for considerado como não é aplicável.

Portal ISO e Escopo do SGQ

O Portal ISO controla de forma automática todas as versões dos nossos documentos, o elaborador, o aprovador, os acessos e muito mais. Podemos gerenciar cópias controladas, validade de documentos, assinaturas, etc. Clique aqui para conhecer um pouco mais sobre o software de gestão da qualidade Portal ISO.

Verdadeiro ou Falso?

"Para determinar o seu escopo, a organização deve levar em consideração o seu contexto."