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4.3 Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade
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Passo 4 - Estudo de Caso
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Continuamos no nosso estudo de caso, referente a uma escola.
Abaixo vemos um exemplo de escopo do SGQ de uma escola.
Abaixo vemos um exemplo de escopo do SGQ de uma escola.
Exemplo de Escopo
"Considerando o nosso direcionamento estratégico, as nossas questões externas e internas, os requisitos pertinentes das nossas partes interessadas e os serviços prestados pela nossa organização, o escopo do nosso SGQ é definido como:Prestação de Serviços Educacionais aos 1º, 2º e 3º anos do Ensino Médio."
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Escopo do SGQ
O escopo do sistema de gestão da qualidade de uma organização é uma característica bem particular do SGQ de cada organização. Ele pode variar de acordo com os produtos e serviços da organização, com seus objetivos, etc.
Portal ISO e Informação Documentada
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