Continuamos no nosso estudo de caso, referente a uma escola.

Abaixo vemos alguns cargos determinados como necessários para o SGQ.

Cargos necessários

Cargo	Quantidade
Diretor	01
Coordenador	04
Secretário	02
Professor	20

Processo seletivo

Ao selecionar as pessoas necessárias para o nosso SGQ, devemos observar as competências necessárias a elas, para que o trabalho seja realizado com eficácia. Essas competências serão abordadas no item 7.2 desse curso. As pessoas selecionadas não precisam possuir todas as competências antes do processo seletivo, podemos optar por desenvolver algumas dessas competências nas pessoas selecionadas posteriormente, através de treinamentos. Mas precisamos garantir que as competências necessárias, que não estiverem presentes nas pessoas selecionadas, serão adquiridas por elas, conforme nossa necessidade.

Portal ISO e Recursos Humanos

O Portal ISO possui uma área específica para definição de recursos humanos, onde podemos determinar cargos, colaboradores, competências, entre outros. Além disso, é possível associar nossos recursos humanos a processos, departamentos, etc. Clique aqui para conhecer um pouco mais sobre o software de gestão da qualidade Portal ISO.

Verdadeiro ou Falso?

"Um sistema de gestão da qualidade eficaz não pode contratar pessoas sem experiência."