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7.1.4 Ambiente para a operação dos processos

Passo 3 - Como os Auditores costumam cobrar?

Os auditores precisam verificar se a nossa organização determinou, proveu e mantém um ambiente necessário para operação dos processos e para alcançar a conformidade de produtos e serviços.
Ambiente adequado
Os auditores podem verificar se a nossa organização determinou o ambiente necessário analisando a informação documentada e através de entrevista com os colaboradores. Eles também podem verificar se o que foi determinado como necessário, está sendo provido e mantido, ou seja, se os processos estão sendo realizados no ambiente adequado, determinado como necessário.


Requisitos regulamentares
Os auditores podem verificar se os requisitos regulamentares aplicáveis ao nosso SGQ, que definem características obrigatórias ao ambiente, estão sendo atendidos. Por exemplo, temperatura, umidade, luz, ruído, etc. Conforme abordado no item 4.2 desse curso, a nossa organização deve atender todos os requisitos regulamentares aplicáveis ao nosso SGQ.
Verdadeiro ou Falso?
"A nossa organização deve prover e manter obrigatoriamente o ambiente determinado por requisitos regulamentares aplicáveis ao nosso SGQ."
