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7.1.5.1 Generalidades (Recursos de monitoramento e medição)
Passo 3 - Como os Auditores costumam cobrar?
Os auditores precisam verificar se a nossa organização determinou e proveu os recursos necessários para realização de monitoramentos e medições com resultados válidos e confiáveis.
Os recursos são determinados e providos?
Ao analisar os monitoramentos e medições necessários ao nosso SGQ, os auditores podem identificar a necessidade de alguns recursos específicos de monitoramento e medição. Então, eles podem fazer perguntas para verificar se esses recursos foram determinados e providos adequadamente. Por exemplo, eles podem perguntar como garantimos que uma medição produz resultados válidos?
Os recursos são mantidos adequados?
Os auditores podem pedir para ver onde algum determinado recurso de monitoramento e medição é armazenado, podem perguntar como ele é manipulado pelos colaboradores e como a nossa organização determinou esses procedimentos. Dessa forma, eles poderão verificar se os recursos de monitoramento e medição são mantidos apropriados ao seu objetivo.
A informação documentada é retida?
Os auditores provavelmente irão pedir para ver os registros da nossa organização que indicam que os recursos de monitoramento e medição utilizados por nós são apropriados. Ou seja, os arquivos que informam o que a nossa organização considerou para determinar quais recursos seriam apropriados para gerar resultados válidos e confiáveis aos monitoramentos e medições necessários ao nosso SGQ.
Verdadeiro ou Falso?
"Devemos reter a informação documentada que comprova que os recursos de monitoramento e medição utilizados pela nossa organização são apropriados para o nosso objetivo."