Os auditores precisam verificar se a nossa organização garante que tem capacidade de atender aos requisitos para produtos e serviços a serem oferecidos a clientes.

Qual o procedimento padrão?

Os auditores costumam verificar qual é o procedimento seguido pela nossa organização para realizar a análise crítica e a confirmação de cada pedido. Não é obrigatório que esse procedimento esteja documentado, mas a nossa organização deve repetir essas atividades para todos os pedidos, mesmo que de maneira informal.

Informação documentada obrigatória

O procedimento seguido pela nossa organização para realizar a análise crítica e a confirmação dos pedidos, deve prever o registro do resultado da análise crítica e dos novos requisitos que podem surgir. Os auditores podem escolher um pedido de um cliente aleatório para verificar se a informação documentada necessária foi retida corretamente.

Verdadeiro ou Falso?

"Os auditores podem entender que para uma organização específica uma análise crítica formal para cada pedido é necessária."