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8.3.4 Controles de projeto e desenvolvimento
Passo 1 - O que a Norma exige?
A ISO 9001 exige que a nossa organização aplique controles para o processo de desenvolvimento de projeto.
Por que controlar processo de desenvolvimento de projeto?
Atividades de controle devem ser realizadas para podermos garantir que os resultados desejados inicialmente para o projeto estão sendo alcançados no seu desenvolvimento. Devemos realizar:
- análises críticas para avaliar a capacidade dos resultados do projeto atenderem aos requisitos; - atividades de verificação para garantir que as saídas de projeto atendem aos requisitos de entrada; e - atividades de validação para garantir que os produtos e serviços resultantes atendem aos requisitos para o uso pretendido.
O que é Análise Crítica?
Analisar criticamente é analisar um determinado assunto para compreendê-lo melhor, para determinar sua adequação, para avaliar sua eficácia e para identificar medidas cabíveis. A análise crítica é um tipo de revisão. Por exemplo, a análise crítica pode ser feita para identificar problemas ou para propor soluções.
O que é Verificação?
Fazemos verificações para termos certeza que o que planejamos foi realizado. Por exemplo, comparando o que foi planejado com o que foi executado, ou seja, comparando o que precisava ser feito com o que realmente foi feito. Verificar é comprovar se o que planejamos foi realizado de acordo com o que foi determinado.
O que é Validação?
Fazemos validações para ter certeza que as características definidas durante o planejamento realmente estão presentes no resultado final. Por exemplo, comparando o que esperávamos alcançar com o que realmente foi alcançado e realizando testes práticos. Validar é confirmar se o que planejamos alcançar foi realmente alcançado.
Verdadeiro ou Falso?
"Atividades de verificação têm o mesmo objetivo das atividades de validação."