Continuamos no nosso estudo de caso, referente a uma escola.

Abaixo vemos algumas perguntas que podem facilitar a identificação de impactos adversos no atendimento aos requisitos essenciais.

Análise crítica

- Requisitos funcionais e de desempenho serão afetados?
- Requisitos estatutários e regulamentares serão afetados?
- Normas ou códigos de prática que a organização se comprometeu a implementar serão afetados?
- Consequências potenciais de falha serão afetadas?

Mentalidade de Risco

A ISO 9001 fala da Mentalidade de Risco na sua introdução. A Mentalidade de Risco é essencial para um SGQ eficaz, inclui realizar ações para prevenir problemas potenciais e a repetição de problemas que já aconteceram. Ela está implícita no controle das mudanças de projeto, nas análises críticas realizadas e nas ações tomadas para prevenir os impactos adversos identificados.

Portal ISO e Gestão da Informação

No Portal ISO, as informações do nosso SGQ estão centralizadas em um mesmo local e estão sempre atualizadas, isso beneficia a identificação, o planejamento e o controle das mudanças do nosso SGQ. Clique aqui para conhecer um pouco mais sobre o software de gestão da qualidade Portal ISO.

Verdadeiro ou Falso?

"Devemos analisar criticamente a mudança para comparar o seu propósito com as suas consequências potenciais."