Continuamos no nosso estudo de caso, referente a uma escola.

Abaixo vemos como foi feita a análise da necessidade de identificação e rastreabilidade das provas.

Rastreabilidade das provas

Pergunta	Explicação	Rastreabilidade das Provas
- Por que identificar?	- Informe o motivo que leva a nossa organização a identificar essas informações.	- Garantir a confiabilidade da correção.
- O que identificar?	- Informação específica que deve conter na identificação.	- Professor responsável pela correção; e  - Data da aplicação da prova.
- Como identificar?	- Informe o método de identificação escolhido. Se necessário, essa informação pode estar descrita em uma instrução de trabalho específica.	- Identificação de cada prova com o respectivo códido do lote de correção.
- Necessita de rastreabilidade?	- Verifique se a identificação é suficiente ou existe a necessidade de acompanhamento em cada fase do processo produtivo.	- SIM.
- Como rastrear?	- Informe como e em quais fases da produção do produto/serviço deve ser rastreado. Se necessário, essa informação pode estar descrita em uma instrução de trabalho específica.	- Durante a correção das provas, as informações referentes ao lote de provas devem ser registradas no sistema e  - As provas físicas devem ser identificadas com seu respectivo código.
- Onde registrar o rastreamento?	- Informe onde nossa organização irá reter as informações docomentadas sobre o rastreamento dos produtos e serviços.	- No sistema de controle de aplicação de provas.

Requisito estatutário e regulamentar

A rastreabilidade pode ser um requisito estatutário e regulamentar. Por exemplo, em uma fábrica de automóveis, os componentes de segurança, como freios e airbags, precisam ser rastreados durante o processo produtivo. Isso permitirá que os proprietários sejam notificados quando um componente usado na fabricação for identificado como uma ameaça à segurança do veículo. É comum vermos avisos de recall sendo exibidos na televisão, convocando proprietários de um grupo específico de veículos para passarem por uma manutenção. Isso só é possível devido à rastreabilidade.

Portal ISO e Códigos

O Portal ISO permite a utilização de códigos relacionados a diversas informações do SGQ, na informação documentada, nos chamados, nas não conformidades, indicadores, etc. Podemos estabelecer códigos manual ou automaticamente. Clique aqui para conhecer um pouco mais sobre o software de gestão da qualidade Portal ISO.

Verdadeiro ou Falso?

"Uma forma de possibilitar a rastreabilidade de uma informação é através do uso de códigos."