Continuamos no nosso estudo de caso, referente a uma escola.

Abaixo vemos algumas propriedades pertencentes a clientes e provedores externos que ficam sob controle da nossa escola.

Propriedades pertencentes a clientes e provedores externos

Tipo de Propriedade	Exemplo
Material	Material escolar dos alunos.
Ferramentas e Equipamentos	As ferramentas de prestadores de serviços que estão reformando a escola.
Dados Pessoais	O CPF, o telefone, o e-mail de alunos e pais de alunos

Ações de proteção

As ações tomadas para proteger uma propriedade podem variar muito de acordo com o:

- seu tipo, por exemplo, as ações para proteger propriedade intelectual podem ser bem diferentes das ações para proteger ferramentas;
- seu formato, por exemplo, podemos proteger documentos físicos de uma forma e documentos virtuais de outra;
- seu ambiente, por exemplo, se a propriedade está exposta ao tempo (sol, chuva, vento, etc) algumas ações específicas podem ser necessárias.

Portal ISO e Registros

No Portal ISO os registros podem ser feitos de diversas formas, de acordo com a necessidade da organização. Por exemplo, pode ser feito por apenas uma pessoa ou com a participação de diversas pessoas. Clique aqui para conhecer um pouco mais sobre o software de gestão da qualidade Portal ISO.

Verdadeiro ou Falso?

"A ISO 9001 exige que em caso de falha na proteção da propriedade pertencente a clientes ou provedores externos a nossa organização indenize os proprietários."