Continuamos no nosso estudo de caso, referente a uma escola.

Abaixo vemos o planejamento das análises críticas pela direção da nossa escola, com periodicidade bimestral.

Calendário de análise crítica pela direção

Data da reunião	Entradas da reunião
Última semana de janeiro	A situação de ações provenientes de análises críticas anteriores pela direção.
Última semana de março	Mudanças em questões externas e internas que sejam pertinentes para o sistema de gestão da qualidade.
Última semana de maio	Informação sobre o desempenho e a eficácia do sistema de gestão da qualidade.
Última semana de julho	A suficiência de recursos.
Última semana de setembro	A eficácia de ações tomadas para abordar riscos e oportunidades.
Última semana de novembro	Oportunidades para melhoria.

Liderança e Comprometimento da Alta Direção

Tem um ditado que diz que “o olho do dono que engorda o boi”, isso não significa que o dono tem que fazer tudo diretamente para alimentar o boi, mas que o dono tem que estar atento aos sinais que o boi pode dar. A alta direção é a maior interessada na eficácia do SGQ, por isso é fundamental que ela acompanhe os seus resultados de perto. Algumas decisões podem ser tomadas exclusivamente pela alta direção e enquanto não são definidas os resultados planejados podem ser comprometidos.

Portal ISO e Alta Direção

O Portal ISO permite que a alta direção acesse as informações do seu SGQ sempre atualizadas. Documentos, registros, indicadores, não conformidades, entre outros, podem ser acessados atualizados de qualquer lugar. A alta direção também pode determinar quais informações cada colaborador terá acesso. Clique aqui para conhecer um pouco mais sobre o software de gestão da qualidade Portal ISO.

Verdadeiro ou Falso?

"A análise crítica pela direção é uma forma da alta direção demonstrar liderança e comprometimento com relação ao SGQ."