Os auditores precisam verificar se o resultado da nossa análise crítica pela direção inclui decisões e ações adequadas para garantir a eficácia do SGQ.

Resultado

Os auditores costumam fazer perguntas para a alta direção da organização relacionadas a última análise crítica pela direção realizada na organização. Eles podem perguntar quais as oportunidades de melhoria identificadas, as necessidades de recursos e as necessidades de mudanças. E podem perguntar como acompanhamos e garantimos a implementação das ações determinadas como necessárias.

Informação documentada

Os auditores podem pedir para ver o registro do resultado da última análise crítica realizada pela alta direção, pois a ISO 9001 exige que a nossa organização retenha informação documentada desses resultados. Dessa forma, os auditores podem comparar as respostas dadas pela alta direção sobre o resultado da última análise com as informações registradas pela nossa organização.

Verdadeiro ou Falso?

"A alta direção pode atribuir a responsabilidade de realizar a análise crítica pela direção a colaboradores de sua confiança."