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5.2.2 Comunicando a política da qualidade
Passo 4 - Estudo de Caso
Continuamos no nosso estudo de caso, referente a uma escola.
Abaixo vemos algumas formas de disponibilizarmos a política da qualidade às partes interessadas.
Abaixo vemos algumas formas de disponibilizarmos a política da qualidade às partes interessadas.
Algumas formas de disponibilizar a política da qualidade
- No Portal ISO (software de gestão da qualidade).- No site.
- Nas redes sociais.
- Nos quadros de aviso da organização.
- Na folha de pagamento.
- Na assinatura do e-mail.
Facilitando o acesso à política da qualidade
Não devemos nos limitar a apenas uma forma de disponibilizar a política da qualidade às nossas partes interessadas. Nosso objetivo é facilitar o acesso à política da qualidade, não dificultar. Então, disponibilize a política da qualidade em diferentes ambientes, para que seja mais fácil atingir diferentes partes interessadas.Por exemplo, se o endereço do nosso site é a principal ferramenta de comunicação com os nossos clientes, é importante que a nossa política da qualidade esteja lá. Mas se os colaboradores da fábrica não costumam acessar o site, é importante que a nossa política da qualidade também esteja em outro local, como na fábrica e nos locais usualmente frequentados por nossos colaboradores.