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5.2.2 Comunicando a política da qualidade

Passo 4 - Estudo de Caso

Continuamos no nosso estudo de caso, referente a uma escola.
Abaixo vemos algumas formas de disponibilizarmos a política da qualidade às partes interessadas.
Abaixo vemos algumas formas de disponibilizarmos a política da qualidade às partes interessadas.
Algumas formas de disponibilizar a política da qualidade
- No Portal ISO (software de gestão da qualidade).- No site.
- Nas redes sociais.
- Nos quadros de aviso da organização.
- Na folha de pagamento.
- Na assinatura do e-mail.


Facilitando o acesso à política da qualidade
Não devemos nos limitar a apenas uma forma de disponibilizar a política da qualidade às nossas partes interessadas. Nosso objetivo é facilitar o acesso à política da qualidade, não dificultar. Então, disponibilize a política da qualidade em diferentes ambientes, para que seja mais fácil atingir diferentes partes interessadas.Por exemplo, se o endereço do nosso site é a principal ferramenta de comunicação com os nossos clientes, é importante que a nossa política da qualidade esteja lá. Mas se os colaboradores da fábrica não costumam acessar o site, é importante que a nossa política da qualidade também esteja em outro local, como na fábrica e nos locais usualmente frequentados por nossos colaboradores.
Portal ISO e Cópia Controlada
O Portal ISO faz a gestão completa da informação documentada do nosso SGQ. Por exemplo, podemos registrar as cópias da política da qualidade, disponibilizadas em quadros, no site, etc, como cópias controladas. Nesse caso, sempre que a política da qualidade for alterada, o responsável será notificado para que as cópias disponibilizadas sejam atualizadas. Clique aqui para conhecer um pouco mais sobre o software de gestão da qualidade Portal ISO.

