Continuamos no nosso estudo de caso, referente a uma escola.

Abaixo vemos as competências necessárias para os professores contratados comparada à competência necessária a professores terceirizados.

Competências

Cargo	Contratado	Terceirizado
Competências para Secretário	- Ensino Médio   - Informática avançada	- Ensino Médio   - Informática avançada   - Experiência de  6 meses
Competências para Professor	- Ensino Superior   - Experiência de 6 meses	- Pós-graduação   - Experiência de 2 anos

Auditando fornecedores

Em algumas situações, podemos considerar necessário realizar atividades de verificação nas instalações do provedor externo. Por exemplo, podemos realizar uma auditoria de fornecedor externo, chamada também de auditoria de segunda parte. Se o fornecedor for certificado na ISO 9001, podemos inclusive realizar uma auditoria com o escopo da Norma. Nesse caso, a nossa organização deve comunicar aos provedores externos as informações pertinentes a realização da auditoria.

Portal ISO e Requisitos

No Portal ISO podemos cadastrar os processos, produtos e serviços providos externamente e podemos associar a cada um deles os requisitos necessários. Clique aqui para conhecer um pouco mais sobre o software de gestão da qualidade Portal ISO.

Verdadeiro ou Falso?

"A nossa organização não pode realizar auditoria nos fornecedores sem avisá-los com antecedência."