Os auditores precisam verificar se a nossa análise crítica pela direção é planejada e realizada considerando informações adequadas do SGQ.

A análise crítica pela direção é planejada?

Os auditores podem verificar se a análise crítica do SGQ, realizada pela direção, é planejada e realizada levando em consideração as entradas determinadas pela ISO 9001. Por exemplo, eles podem verificar se a alta direção analisa todas as entradas sempre que há uma análise crítica da direção ou se essa análise é fragmentada, mas considera menos uma vez cada entrada exigida pela Norma.

Informação documentada das entradas

Algumas entradas da análise crítica pela direção precisam ser obrigatoriamente documentadas pela nossa organização, outras não precisam. Os auditores podem fazer perguntas relacionadas a essas informações e como elas são analisadas pela alta direção. Por exemplo, se é feito um estudo ou um relatório com uma síntese das entradas da análise crítica e, caso seja feito, podem pedir para vê-lo.

Verdadeiro ou Falso?

"A alta direção deve verificar na análise crítica pela direção se a política da qualidade está alinhada com o direcionamento estratégico da organização."