Curso completo da ISO 9001:2015
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4 Contexto da Organização
Índice do Módulo
4.1 Entendendo a organização e seu contexto
Passo 1 - O que a Norma exige?
Passo 2 - Como atender à Norma?
Passo 3 - Como os auditores costumam cobrar?
Passo 1 - O que a Norma exige?
Passo 2 - Como atender à Norma?
Passo 3 - Como os auditores costumam cobrar?
4.2 Entendendo as necessidades e expectativas de partes interessadas
Passo 1 - O que a Norma exige?
Passo 2 - Como atender à Norma?
Passo 3 - Como os auditores costumam cobrar?
Passo 4 - Estudo de Caso
Passo 1 - O que a Norma exige?
Passo 2 - Como atender à Norma?
Passo 3 - Como os auditores costumam cobrar?
Passo 4 - Estudo de Caso
4.3 Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade
Passo 1 - O que a Norma exige?
Passo 2 - Como atender à Norma?
Passo 3 - Como os auditores costumam cobrar?
Passo 4 - Estudo de Caso
Passo 1 - O que a Norma exige?
Passo 2 - Como atender à Norma?
Passo 3 - Como os auditores costumam cobrar?
Passo 4 - Estudo de Caso
4.4 Sistemas de gestão da qualidade e seus processos
4.4.1 Processos do sistema de gestão da qualidade
Passo 1 - O que a Norma exige?
Passo 2 - Como atender à Norma?
Passo 3 - Como os auditores costumam cobrar?
Passo 4 - Estudo de Caso
4.4.1 Processos do sistema de gestão da qualidade
Passo 1 - O que a Norma exige?
Passo 2 - Como atender à Norma?
Passo 3 - Como os auditores costumam cobrar?
Passo 4 - Estudo de Caso
4.4.2 Informação documentada dos processos
Passo 1 - O que a Norma exige?
Passo 2 - Como atender à Norma?
Passo 3 - Como os auditores costumam cobrar?
Passo 4 - Estudo de Caso
Passo 1 - O que a Norma exige?
Passo 2 - Como atender à Norma?
Passo 3 - Como os auditores costumam cobrar?
Passo 4 - Estudo de Caso
